Nguyễn, N. Q., Nguyễn, P. D., & Bùi, T. V. (2014). Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm chẩn đoán y khoa thành phố Cần Thơ. Tạp Chí Khoa học Đại học Văn Hiến (3), 33-40.