Nguyễn, N.Q., Nguyễn, P.D. và Bùi, T.V. 2014. Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của trung tâm chẩn đoán y khoa thành phố Cần Thơ. Tạp chí Khoa học Đại học Văn Hiến. 3 (tháng 5 2014), 33-40.